গোপনীয়তা নীতি

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

jeta98 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানুন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

আমাদের ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি

jeta98 আপনার গোপনীয়তাকে অগ্রাধিকার দেয়। এখানে আমাদের মূল প্রতিশ্রুতিগুলো এক নজরে দেখুন।

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। কোনো তথ্যই সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না।
তথ্য বিক্রি নয়
jeta98 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরো ধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা আপনার তথ্য ধরে রাখি না।
সীমিত প্রবেশাধিকার
আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।
মার্কেটিং অপ্ট-আউট
আপনি চাইলে প্রমোশনাল ইমেইল ও বার্তা বন্ধ করতে পারবেন। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো বিপণন যোগাযোগ করা হবে না।
লঙ্ঘন থেকে সুরক্ষা
যেকোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।

১. ভূমিকা

jeta98 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে jeta98 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বেচ্ছায় এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে কার্যকর।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। ব্যাখ্যার প্রয়োজনে ইংরেজি সংস্করণকে চূড়ান্ত ধরা হবে।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

jeta98 পরিষেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো মূলত দুই ভাগে বিভক্ত:

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

  • নিবন্ধন তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর।
  • পরিচয় যাচাইকরণ (KYC): জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি, ঠিকানার প্রমাণ।
  • আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতি (Mobile Banking/Nagad/রকেট), লেনদেনের ইতিহাস।
  • যোগাযোগ তথ্য: সাপোর্ট টিকেট, লাইভ চ্যাটের বার্তা।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ডিভাইস তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম।
  • ব্যবহার তথ্য: পেজ ভিজিট, গেম ইতিহাস, সেশনের দৈর্ঘ্য।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং: সেশন কুকি, পারফরম্যান্স কুকি, পছন্দ সংরক্ষণ কুকি।
  • অবস্থান তথ্য: আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (IP ভিত্তিক)।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
নিবন্ধন তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাই অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
KYC নথি পরিচয় যাচাইকরণ ও আইনি প্রয়োজন সর্বোচ্চ ৫ বছর
আর্থিক লেনদেন পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও অডিট সর্বোচ্চ ৭ বছর
গেমিং ইতিহাস বিরোধ নিষ্পত্তি ও উন্নয়ন সর্বোচ্চ ৩ বছর
কুকি ডেটা সেশন ব্যবস্থাপনা ও অভিজ্ঞতা উন্নয়ন সেশন শেষ পর্যন্ত / ৩০ দিন

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

jeta98 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • পরিষেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট তৈরি, গেমিং পরিষেবা এবং লেনদেন পরিচালনা।
  • পরিচয় যাচাই: প্রতারণা রোধ এবং আন্তর্জাতিক AML/KYC নিয়ম মেনে চলা।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান, প্রশ্নের উত্তর এবং বিরোধ নিষ্পত্তি।
  • নিরাপত্তা: অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রতারণা এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করা।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলা।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে অফার ও আপডেট পাঠানো।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: jeta98 কখনো আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করবে না। আপনার গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘন হলে আমরা আইনি দায়বদ্ধ।

৪. তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে জেতা98 আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: Mobile Banking, Nagad, রকেট — লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সংস্থা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত যাচাইকারী সংস্থা।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রকাশ।
  • প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, ক্লাউড সার্ভিস ও সিকিউরিটি — শুধুমাত্র NDA চুক্তির আওতায়।
  • অডিট ও কমপ্লায়েন্স: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনে।

উপরোক্ত ক্ষেত্র ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হবে না।

৫. কুকি নীতি

jeta98 ওয়েবসাইট সুচারুভাবে পরিচালনার জন্য কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।
  • পারফরম্যান্স কুকি: পেজ লোডিং গতি ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • ফাংশনালিটি কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে (বেনামী)।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬. তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

jeta98 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট।
  • সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই সংবেদনশীল তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ একাধিক নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত।

jeta98-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা আন্তর্জাতিক ISO 27001 মানদণ্ড অনুসরণ করে। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কোনো আপোস করি না।

৭. আপনার অধিকার

jeta98-এর সাথে থাকলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

৮. নাবালকদের গোপনীয়তা

jeta98 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তিকে পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের কাছে প্রমাণ আসে যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেব।

৯. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

jeta98 মূলত বাংলাদেশ-কেন্দ্রিক পরিষেবা প্রদান করে। তবে প্রযুক্তিগত কারণে কিছু তথ্য নিরাপদ আন্তর্জাতিক সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে। যেকোনো আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরে আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত গোপনীয়তা সুরক্ষা বিদ্যমান এবং প্রয়োজনীয় চুক্তি সম্পাদিত হয়েছে।

১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

jeta98 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানাবো। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে। নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম ৪৮ ঘণ টার মধ্যে আপনার বার্তার জবাব দেবে।

ইমেইল: [email protected] — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমরা সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আজই শুরু করুন

নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য jeta98-এ যোগ দিন

আপনার গোপনীয়তা শতভাগ সুরক্ষিত রেখে উপভোগ করুন বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং পান বিশেষ ওয়েলকাম বোনাস।

১০০%
তথ্য সুরক্ষিত
০%
তথ্য বিক্রি নেই
২৪/৭
বাংলা সাপোর্ট
SSL
এনক্রিপশন
English